Polityka prywatności i plików cookies
Serwis internetowy: pomalo.pl • Stan na dzień: 11 czerwca 2026 r.
Dbałość o ochronę prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwo ich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Niniejszy dokument stanowi spójne i transparentne spełnienie obowiązków informacyjnych nałożonych przez Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO) oraz ustawę Prawo telekomunikacyjne.
§1. Postanowienia ogólne i definicje
- Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies (dalej jako: „Polityka”) określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz zbierania, przechowywania i uzyskiwania dostępu do informacji na urządzeniach Użytkownika za pomocą plików cookies w serwisie internetowym dostępnym pod adresem https://pomalo.pl (dalej jako: „Serwis”).
- Słownik pojęć użytych w dokumencie:
- Administrator – podmiot decydujący o celach i środkach przetwarzania danych osobowych: POMALO.PL Krzysztof Bergier, ul. Szopienicka 41/13, Katowice, NIP: 634-271-66-44. Na potrzeby kontaktu we wszystkich sprawach związanych z danymi osobowymi ustanawia się adres e-mail: kontakt@pomalo.pl
- Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej lub kilku usług bądź funkcjonalności opisanych w Serwisie.
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
§2. Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych osobowych
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników wyłącznie w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach, zgodnie z przepisami prawa:
- Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy oraz pocztę e-mail
- Cel przetwarzania: Komunikacja z Użytkownikiem, udzielenie odpowiedzi na zapytanie ofertowe, techniczne lub ogólne przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub bezpośrednio na adresy e-mail Administratora.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na sprawnym budowaniu relacji z klientami, obsłudze zgłoszeń i udzielaniu odpowiedzi na zapytania biznesowe. W przypadku dążenia do zawarcia umowy (np. zamówienie wyceny) podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Okres przechowywania: Dane są przetwarzane przez czas niezbędny do obsługi korespondencji, a następnie mogą być archiwizowane przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (standardowo do 3 lub 6 lat, zgodnie z Kodeksem Cywilnym).
- Zawarcie, realizacja i obsługa umów (w tym usług wsparcia, SEO, tworzenia stron i marketingu)
- Cel przetwarzania: Przygotowanie dedykowanej umowy, realizacja usług programistycznych, graficznych, deweloperskich oraz marketingowych, bieżący kontakt w ramach realizowanych projektów.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
- Okres przechowywania: Przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu do momentu upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.
- Wypełnianie obowiązków księgowych, podatkowych i prawnych
- Cel przetwarzania: Wystawianie faktur VAT, prowadzenie ksiąg rachunkowych, rozliczanie podatków z tytułu wykonanych usług.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (wynikającego m.in. z ustawy o rachunkowości oraz ordynacji podatkowej).
- Okres przechowywania: Przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego – standardowo przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z daną transakcją.
- Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami
- Cel przetwarzania: Ewentualne ustalenie, dochodzenie należności lub obrona interesów prawnych Administratora w sporach sądowych i pozasądowych.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie własnych praw majątkowych i niemajątkowych.
- Okres przechowywania: Do czasu wygaśnięcia okresów przedawnienia roszczeń określonych w przepisach Kodeksu cywilnego.
§3. Kategorie przetwarzanych danych osobowych
W celu realizacji wyżej wymienionych zadań, Administrator zbiera i przetwarza w szczególności następujące kategorie danych, jeśli zostaną one podane dobrowolnie przez Użytkownika:
- Imię i nazwisko / nazwa firmy,
- Numer identyfikacji podatkowej (NIP) – w przypadku podmiotów gospodarczych,
- Adres e-mail,
- Numer telefonu kontaktowego,
- Adres url obecnej strony internetowej (w przypadku zapytań o audyt, SEO lub optymalizację),
- Dowolne inne informacje, które Użytkownik samodzielnie zawrze w treści wiadomości przesyłanej w formularzu.
§4. Prawa Użytkownika w związku z przetwarzaniem danych
Każdemu Użytkownikowi, którego dane są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa
wynikające z przepisów RODO:
- Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO): Prawo do uzyskania informacji, czy dane są przetwarzane oraz do uzyskania ich kopii.
- Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO): Prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym” – art. 17 RODO): Prawo do żądania usunięcia danych, o ile nie zachodzą inne przesłanki prawne nakazujące Administratorowi ich dalsze przechowywanie (np. obowiązek podatkowy).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): Prawo do żądania wstrzymania przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): Prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przesłania ich innemu administratorowi.
- Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): Prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (np. na potrzeby marketingu bezpośredniego).
W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@pomalo.pl. Ponadto, Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza RODO.
§5. Odbiorcy danych osobowych i przekazywanie danych
- Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom trzecim, z którymi Administrator współpracuje w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu oraz realizacji umów. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych i zgodnie z wytycznymi Administratora:
- Dostawca usług hostingowych i serwerowych, na których ulokowany jest Serwis,
- Biuro rachunkowo-księgowe obsługujące finanse Administratora,
- Podwykonawcy techniczni (programiści, graficy, specjaliści ds. marketingu) zaangażowani bezpośrednio w realizację zleceń dla danego klienta,
- Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (m.in. Google, Meta) – w zakresie, w jakim gromadzą dane za pomocą technologii cookies (zobacz §6).
- Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego) w celach innych niż techniczne związane z korzystaniem z globalnych dostawców narzędzi (Google Analytics, Meta Pixel). W takich przypadkach transfer opiera się o Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz certyfikaty bezpieczeństwa dostawców.
§6. Polityka plików cookies i danych analitycznych
- Serwis pomalo.pl wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli małe pliki tekstowe zapisywane w pamięci
urządzenia końcowego Użytkownika (np. komputer, smartfon, tablet) podczas przeglądania stron internetowych. - Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
- Zapewnienia prawidłowego działania Serwisu (Niezbędne): Umożliwiają stabilne renderowanie strony,
utrzymanie sesji, działanie formularzy kontaktowych oraz zapamiętanie konfiguracji prywatności Użytkownika.
Bez tych plików strona nie może działać poprawnie. - Analityki i statystyk (Analityczne): Pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony
(które podstrony odwiedzają najczęściej, ile czasu na nich spędzają). Dane te są zanonimizowane i służą
optymalizacji wydajności oraz struktury Serwisu. - Optymalizacji kampanii reklamowych (Marketingowe): Służą do dopasowywania treści reklamowych w
sieciach zewnętrznych (Google Ads, Meta Ads) do preferencji i zachowań Użytkownika, a także do mierzenia
skuteczności i wskaźników ROI prowadzonych kampanii płatnych.
- Zapewnienia prawidłowego działania Serwisu (Niezbędne): Umożliwiają stabilne renderowanie strony,
- Tabela technologii zewnętrznych zaimplementowanych w Serwisie:
| Narzędzie / Dostawca | Typ cookies | Opis i cel wykorzystania |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) | Analityczne / Statystyczne | Mierzenie ruchu na stronie, analiza zachowań użytkowników, śledzenie konwersji (np. kliknięcie w przycisk kontaktu, wysłanie formularza). Dane są pseudonimizowane. |
| Meta Pixel & Conversions API (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Marketingowe / Reklamowe | Śledzenie skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie, budowanie grup niestandardowych odbiorców do remarketingu na podstawie odwiedzonych zakładek. |
| Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.) | Niezbędne / Systemowe | System zarządzania skryptami i tagami analitycznymi. Służy do sprawnego i bezpiecznego wywoływania kodu bez obciążania wydajności strony. |
- Użytkownik podczas pierwszej wizyty w Serwisie ma możliwość wyrażenia zgody na poszczególne kategorie plików cookies (analityczne, marketingowe) za pośrednictwem paska zgody (Cookie Consent Banner). Zgodę tę można w każdej chwili wycofać lub zmienić. Ponadto, każda przeglądarka internetowa umożliwia samodzielną modyfikację ustawień i blokowanie plików cookies. Poniżej znajdują się odnośniki do instrukcji dla najpopularniejszych przeglądarek:
- Google Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn
- Mozilla Firefox: Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane witryn
- Safari: Preferencje → Prywatność → Pliki cookie i dane witryn internetowych
- Microsoft Edge: Ustawienia → Uprawnienia witryny → Pliki cookie i dane witryn
Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie (np.
poprawne wysyłanie formularza kontaktowego).
§7. Postanowienia końcowe
- Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych (np. profili społecznościowych marki w serwisach Facebook, Instagram, LinkedIn). Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności obowiązujące na tych zewnętrznych witrynach.
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce w przypadku zmian w przepisach prawa lub rozwoju technologii Serwisu. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna w stopce Serwisu.
Our Latest Projects
SKONTAKTUJ SIĘ Porozmawiajmy.
Chcesz zbudować nowoczesną stronę internetową lub uruchomić wydajny sklep e-commerce? Opowiedz nam o swoim biznesie i celach. Przeanalizujemy Twoje potrzeby, podpowiemy najlepsze rozwiązania na WordPress lub WooCommerce i przygotujemy dla Ciebie bezpłatną, niezobowiązującą wycenę. Napisz do nas lub zadzwoń - zróbmy pierwszy krok w stronę Twojego sukcesu w sieci.
Telefon: 530 255 224 E-mail: kontakt@pomalo.pl
O MARKETINGU NA SPOKOJNIE Czytaj, inspiruj się, wdrażaj w swoim biznesie.
Branża potrafi przytłoczyć nadmiarem informacji, dlatego my tłumaczymy to z polskiego na nasze. Znajdziesz tu konkretne case study z naszych wdrożeń, sprawdzone strategie i nowinki ze świata e-commerce. Bez bełkotu, same konkrety, które możesz wdrożyć w swoim biznesie.




