1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników (dalej: „Użytkownicy”) korzystających z serwisu internetowego działającego pod adresem https://pomalo.pl (dalej: „Serwis”).
2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest Krzysztof Bergier, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Bergmann Krzysztof Bergier z siedzibą przy ul. Słoneczników 47a/9, 42-606 Tarnowskie Góry, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), posiadającą numer NIP: 6342716644 (dalej: „Administrator”).
3. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: kontakt@pomalo.pl lub korespondencyjnie na adres siedziby firmy.
4. Administrator informuje, że nie powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD) i wszelkie obowiązki wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych wykonuje samodzielnie.
5. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: „RODO”) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

2. Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:

• Obsługa zapytań ofertowych i kontakt poprzez formularze lub e-mail:
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na wiadomości Użytkowników i budowaniu relacji z klientami, lub Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania dążące do zawarcia umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą.
  • Okres przechowywania: Przez czas niezbędny do obsługi korespondencji, a w przypadku przejścia do negocjacji – do momentu ewentualnego zawarcia umowy lub wygaśnięcia roszczeń związanych z procesem ofertowania.
• Zawarcie i realizacja umów o świadczenie usług marketingowych:
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia badań przed jej zawarciem.
  • Okres przechowywania: Przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu do momentu upływu terminów przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych wynikających z umowy.
• Wypełnienie obowiązków prawnych (księgowych i podatkowych):
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami prawa podatkowego oraz ustawy o rachunkowości (np. wystawianie faktur).
  • Okres przechowywania: Przez okres wymagany przepisami prawa powszechnie obowiązującego (obecnie wynosi on 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
• Analityka i statystyka ruchu w Serwisie:
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na optymalizacji działania witryny, analizie zachowań użytkowników i ulepszaniu oferty.
  • Okres przechowywania: Przez czas ważności plików cookies lub do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu przez Użytkownika.

3. Odbiorcy danych

Dla prawidłowego funkcjonowania Serwisu oraz realizacji usług, Administrator może korzystać z usług podmiotów zewnętrznych, którym dane mogą być powierzane lub udostępniane. Odbiorcami danych mogą być:

1. Dostawca hostingu i serwerów, na których utrzymywany jest Serwis.
2. Dostawcy narzędzi analitycznych, statystycznych i marketingowych (np. Google LLC, Meta Platforms, Inc.).
3. Biuro rachunkowo-księgowe obsługujące finanse Administratora.
4. Podmioty świadczące usługi prawne lub windykacyjne w przypadku dochodzenia roszczeń.
5. Organy państwowe (np. Urząd Skarbowy), jeżeli obowiązek taki wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

Wszystkie podmioty, którym Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych w celu ochrony danych zgodnie z RODO.

4. Przekazywanie danych do państw trzecich

W związku z korzystaniem z zewnętrznych narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics, Meta Pixel), dane osobowe Użytkowników (takie jak identyfikatory sieciowe, adresy IP) mogą być przesyłane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), w szczególności do Stanów Zjednoczonych. Podmioty te przetwarzają dane w oparciu o Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską lub w ramach programu Data Privacy Framework (DPF), co zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych osobowych wymagany przez RODO.

5. Prawa Użytkowników

Każdemu Użytkownikowi, którego dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

1. Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
2. Prawo do sprostowania (poprawiania) danych, jeśli są błędne lub nieaktualne.
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie zachodzą inne przesłanki prawne nakazujące Administratorowi ich dalsze przechowywanie.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
5. Prawo do przenoszenia danych do innego administratora (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy lub zgody).
6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (np. cele statystyczne i analityczne).
7. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli Użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji swoich praw, Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@pomalo.pl.

6. Pliki Cookies i technologie śledzące

1. Serwis pomalo.pl używa plików cookies (tzw. „ciasteczek”). Są to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, smartfonie) podczas przeglądania stron Serwisu.
2. Cookies wykorzystywane sunt w celu dostosowania zawartości stron do preferencji Użytkownika, tworzenia anonimowych statystyk ruchu (Google Analytics) oraz optymalizacji kampanii reklamowych (Meta Pixel).
3. Serwis stosuje dwa zasadnicze rodzaje plików cookies:
   • Cookies sesyjne: pliki tymczasowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki.
   • Cookies stałe: przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich ręcznego usunięcia przez Użytkownika.
4. Podczas pierwszej wizyty w Serwisie Użytkownik jest informowany o stosowaniu plików cookies i może wyrazić zgodę na ich instalację.
5. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej (w tym całkowicie zablokować ich zapisywanie). Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcjonalności Serwisu.

7. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przyszłości, m.in. w celu jej dostosowania do zmian w przepisach prawa lub w związku z rozwojem technologicznym Serwisu.
2. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Polityki Prywatności w Serwisie z podaniem daty jej aktualizacji.
3. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania w Serwisie.